また葬儀紹介業者に措置命令 |

皆さん、こんにちは
家族葬・納骨堂・法要
広島県広島市のご供養専門の施設
ぎおん浄廟（じょうびょう）の竹谷（たけたに）です

また、激安葬儀紹介業者に
消費者庁から

措置命令

が出されました

以前ブログでお伝えしましたが
☛『激安葬儀業者の実態』

今回、別の激安葬儀紹介業者へ
今月14日消費者庁から

追加料金が発生する場合があるのに
表示価格以外に追加料金が掛からない
と言う誤解を招く内容の広告を
ネット上で表示しているのは

景品表示法違反

にあたるとして

・一般消費者に周知徹底すること
・再発防止策を講じて、役員及び従業員に周知徹底すること
・今後、同様の表示を行わないこと

といった内容の
措置命令が出されました

消費者庁の報告では
少なくとも以下の内容での
追加料金が発生しております

①寝台車･霊柩車での搬送が50㎞を超える場合
②安置日数が4日を超え、ドライアイスの追加が必要な場合
③火葬場利用料が15,000円を超える場合
④式場利用料が50,000円を超える場合

実際には3割程度の顧客に追加料金が発生し
中には追加分が約20万円にのぼるケースも
あったようです

以前のブログでもお伝えしましたが
こういった激安葬儀紹介サイトは

インターネット上で集客を行い
全国の提携している葬儀社にお葬儀を発注し
葬儀社から手数料を取り利益を上げます

実際にはお葬儀を執り行っていないので

ギリギリの金額でも
利用者の希望のお葬儀が出来なくても

手数料さえ入れば問題ないという考えで
安く表示をし、集客出来れば良いと
無理な金額設定の結果
こういったトラブルが起きるのは当然な結果だと思います

実際に追加費用がかかり
後悔が残るのは
信用・信頼し依頼した利用者です

一度しかない大切な方とのお別れを
後悔が残らない様にする為にも

是非、一度ご相談ください

それではまた