皆さん、こんにちは
家族葬・納骨堂・法要
広島県広島市のご供養専門の施設
ぎおん浄廟（じょうびょう）の竹谷（たけたに）です
暑い日が続いておりますが
体調をくずされないようにご自愛ください
今日は最近ＴＶや週刊誌でも取り上げられる
『激安葬儀業者』について
気になる記事を拝見させていただき
是非、皆様にもお伝えしたいと思い
ブログに書いてみたいと思います
『激安葬儀業者』とは
インターネットで集客を行い
全国一律料金で追加料金なし
をウリにしている
葬儀業者のことなのですが
実際には追加料金が発生しており
消費者庁から再発防止などを求める
「措置命令」
が出されていた様です
背景は激安葬儀業者が
インターネット上でお葬儀を受付し
提携先の葬儀社にお葬儀を発注します
利用者が支払った葬儀代から
激安葬儀業者は手数料を引きます
例えば激安葬儀業者Ａの
188,000円の直葬プランであれば
そこから
約37％もの手数料
が引かれます
残った金額（火葬料も含む）で
提携先の葬儀社は
お葬儀を執り行うのですが
ギリギリの金額ですので
以下の様な追加料金をめぐる
トラブルもあるようです
①業者指定の
火葬場に空きがなく、追加料金を取られ
自宅から25㎞も離れた会館で
親族20人分のタクシー代が掛かった上に
追加の寝台車料金を取られた
②業者の都合で火葬場が見付からず
10日間遺体を安置することになり
追加のドライアイス代や安置料
が発生した
③遺体が傷むからと安置所への搬送をせかされ
（安置料を稼ぎたいだけと判明）
安置所が廃屋のようなので、自宅安置を希望した所
納棺後だから追加費用がかなりかかる
と言われ、諦めた
③棺代込みのプランなのに安物の棺だからと
追加で8万円も取られた
抗議すると
葬式やらないぞと脅された
記事によれば
実態は多くの追加費用の発生や
トラブルが起きているようです
「措置命令」で
再発防止を求められた2社の
追加料金不要と記載したプランの内
激安葬儀業者Aの約4割
激安葬儀業者Bの約2割
で追加料金が発生していたようです
集客を『激安葬儀業者』に
依存した結果
無理に利益を出そうとすることで
最終的なしわ寄せが
何も知らない利用者に来ることが
一番の問題だと思います
また、問題は費用面だけではありません
実際にお葬儀を執り行うのは
各提携先葬儀社の担当者であり
サービスの質や会場の大きさなど
インターネットを見るだけでは
分からないことも多くあります
地域や宗派によりお葬儀の進め方は異なり
喪主様のご希望やご遺体の状態
家族構成・交友関係など
私たちが今まで経験してきた中で
一度たりとも同じお葬儀はありません
お葬儀を執り行う際
もちろん費用面は明瞭であるべきで
選択する上で重要なことではありますが
どんな人がどんな所で
どんな風に送ってくれるのか
実際に葬儀を執り行う場所を見て
担当者に話しを聞き
事前に見積りを出してもらうことで
後悔もトラブルもない
安心なお葬儀を執り行うことが
出来ると思います
それではまた
詳細はこちらをご覧ください→https://nikkan-spa.jp/1563894
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